1. 아이폰에서 영상 플레이가 제한되는 경우
a. 강의 화면 위의 다음보기 재생버튼을 클릭하더라도 활성화되지 않는 경우
▷ 조치 방법 : 플레이어 좌측 하단의 작은 재생버튼 클릭
b. < 동영상 로딩 중 에러가 발생했습니다. > 문구가 뜨는 경우
▷ 조치방법 : 크롬 브라우저 사용 권장 ( → 설정 - 개인정보 보호 및 보안 - 인터넷 사용 기록 삭제 ) *첨부파일 참고
c. 위치권한을 허용하지 않아 모바일 수강이 불가한 경우
▷ 조치방법 : 위치권한 설정 가이드 참고 *첨부파일
2. 계정과 비밀번호가 제대로 입력이 되어도 로그인이 되지 않는 경우
▷ 조치 방법 : 간혹 브라우저에 따라 버튼의 특정 위치에서 터치 불감인 경우가 발생하므로 ① 해상도를 줄이거나 ② 크롬 브라우저 사용을 권장합니다.
